當電腦出現問題需要求援，但是對方又不可能瞬間移動到你的電腦前幫你，這個時候「遠端遙控電腦」就是很好的解救方式

這種遠端遙控電腦的操作方式，對於網管人原來說也是很重要的操作，可以讓網管人員不用身在機房（冷氣很冷），但又可以處理放在機房的主機問題（除了硬體故障、電源沒開）。

雖然在WINDOWS XP這樣的操作也被引進了！以WINDOWS 7來說（如圖），但是又常常發生因為OS不同，很容易無法遠端連線的問題，加上現在平版、智慧型手機的應用，使用手邊可以上網即可遠端操作遠端電腦的應用就變得很重要。

這個時候「跨平台遠端遙控電腦」的APP就很方便，剛好在PChome(2012/10)(201期,P47-57)中有提到這樣的一篇文章，以下內容是整理自自文章所提以免自己忘記，至於詳細的操作麻煩請自己去翻閱！

(1)ShowMyPC隨身帶著走：

• 開放原始碼(OpenSource）、迷你、免安裝、中文介面（不過提示視窗還是英文）
• 透過ShowMyPC提供的密碼進行連線，不需經過IP或開啟防火牆設定。
• 提供檔案傳輸功能。
• 免費版連線時間1小時的限制。
• 連線成功後，對方電腦會呈現黑底桌布。

(2)Chrome遠端桌面程式--擴充程式

• 在Google Web Store即可下載使用，不過在2012/10此時還是測試版。
• 不透過實體IP進行設定，是以Google帳號進行身份認證，不過每次連線時，會提供一組新的密碼（序號）。
• 功能分為「遠端協助（提供權限讓他人可以從遠端的電腦解決自己電腦的問題）」和「我的電腦（使用者可以用同一個帳號遠端登入自己不同的電腦）」
• 沒有提供檔案傳輸功能。
• 根據文章的說明，對方被控端的電腦仍能可以操作電腦。
• 按下「Ctrl + Alt + ESC」可以取消遠端協助的工作。

(3)TeamViewer跨平台串連：手機遙控電腦、下載檔案更即時

• 提供「個人/非商業用途」免費，且具備中文語系。
• 透過TeamViewer ID讓使用者可以再不同的電腦登入，一樣不用查詢IP，安裝完成後，帳號（我的ID）是固定的，密碼則可是隨機提供（可以每次都不一樣）。
• 支援的平台除了WINDOWS、MAC OS X、LINUX，也支援手機及平版。
• 根據文章所提如果兩端都是電腦，還可以進行交談、視訊，不過如果是手機端進行連線，桌面會變成黑色，右下方則提供連線狀態視窗。