----------------------------以下新聞轉載自「YAHOO新聞-資訊3C」------------------
2008/01/19 12:59
網路流行用語,小心用錯了會惹禍上身!台中市一名女子前年幫朋友爭取婚紗費折扣時,和婚紗店人員吵架,事後,她在網路上多次發表文章,痛罵婚紗店「GGYY」,讓婚紗店生意大受影響,業者氣憤提告,檢察官依公然侮辱罪將女子起訴。
被網路留言攻擊的婚紗店,19日一大早正常開店做生意,雖然大打優惠促銷方案,但還是冷冷清清。因為前年一名邱姓女子陪朋友來消費,想要幫忙爭取更多的折扣,沒想到就和店員發生爭吵,事後她竟然在網路上留言攻擊。
婚紗店業者廖奇人表示:「就講說我們的服務品質不好,小姐的態度不好,然後她還詛咒我們說晚景淒涼婚姻不幸福,生小孩會沒有什麼的,類似這種言論。」
罵一次不夠,邱姓女子越罵越兇,還在自己部落格上留言,說自己是小蝦米要對抗大鯨魚,還罵對方又再「GGYY」,要大家抵制這間婚紗店。
激烈的言詞很快在網路上流傳,結果這間婚紗店生意大受影響,廖奇人說:「業績下滑了將近3成,可能差不多有20幾對新人,已經預約的新人然後來找我們退費的。」
業者氣不過提告,邱姓女子後來也撤下指控文章,還發表道歉啟事,表示自己一時衝動,用了比較激烈的言詞,實在很後悔。不過檢察官認為,女子在網路上用詞尖銳,還是依公然侮辱罪將她起訴,也提醒網路用語,像是「丁丁」、「腦殘」,講起來很好笑,可是會吃上官司的。
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消費購買商品的時候,每個人或多或少都會和商家有些爭執,而這些爭執的起點,往往卻引發不愉快甚至是更大的針鋒相對
這個時候,以前很多人最常的作法,就是拿起手機馬上告知親朋友好友,除了一吐怨氣外,
也是要讓親朋好友知道,哪一家的服務、商品是如何?
這樣的模式引發的後續效應通常僅限於親朋好友。
但是現在的模式改變了,大家開始利用部落格、留言版,寫下先前所受的悶氣。
而這樣的行為,其實也是無可厚非,是可被諒解的!
但是會引發後續的爭議,往往是因為
「人在氣頭上,用字遣詞,往往不加思索,平常習慣使用的語言,可能就直接抒發出來,更多時候,現在流行的火星文(例如:甘乃笛、丁丁、、、等等),帶有罵人意味的文字也都出現了」
而部落格、留言版,往往都沒有所謂的權限設定,所有的網友都可以瀏覽,而這個時候也是引發後續爭端的開始。
雖然我們有「大事化小、小事化無」的心態,但是並不是每件事情都可以圓滿解決,尤其是牽扯到名譽、利益、商機的時候。
因此,個人認為往後當我們遇到類似的狀況時,我們可以使用
「敘述事情的方式,將所發生的經過詳細陳述,例如你說了什麼,對方說了什麼,用類似條列的方式,說明整個事件的經過」
縱使要加上個人心情的寫照,最好是說明清楚因為對方說了或做了什麼,讓你會那麼生氣或高興。
或許這樣的方式,也能發洩,而你也表達了你的不滿,至於誰是誰非,我想就讓看倌們自己去決定吧!
各位看倌們,你們認為呢?----------------------------------------------