〔記者王珮華台北報導〕線上遊戲最常發生的消費糾紛，要屬虛擬寶物被盜，遊戲業者表示，網拍平台常見賣家大剌剌販售遊戲外掛與金幣，號稱可以偵測牌運好壞，但實際上這類不法外掛不僅沒效，甚至還暗藏木馬程式，購買者在不知情狀況下成了被盜寶的受害者。

國內老牌線上麻將業者和信超媒體戲谷，昨天主動說明去年10月至今，玩家帳號與金幣被盜狀況。該公司表示，去年10月起至今，戲谷玩家遭盜案件超過4,000件，其中10月與11月都在千件以上，為公司成立以來高峰，該公司發現，盜用他人金幣的網路IP多來自中國，警方查緝相當困難。

戲谷行銷業務副總經理林東豪表示，玩家帳號被盜多非遊戲本身漏洞所致。他指出，購買非官方網站出售的金幣或使用外掛程式，都可能給予歹徒可趁之機，近期戲谷就發現，拍賣網站出現宣稱可偵測牌運好壞的的程式，要價從1,500元至2,500元，買回經測試，赫然發現程式當中暗藏木馬，玩家不僅花了錢還成為被盜對象。

林東豪指出，該公司曾經去函Yahoo!奇摩，要求將類似產品下架，但未獲回應，該拍賣平台還是充斥類似產品。而在Yahoo!奇摩搜尋引擎中，鍵入「戲谷」，更是出現許多「幣商」廣告連結，林東豪說，玩家不向官方買金幣，反而向來路不明的幣商買，「幣商」有利可圖之下，導致盜帳號如此猖獗。

為杜絕盜帳號問題，戲谷在去年12月降低玩家之間的匯款上限，並封鎖海外IP，今年1月底，只要所有接收盜用金幣的帳號全部停權，目前盜帳號申訴案件已經大幅下滑，2月僅剩21件。

針對遊戲業者所指拍賣網站銷售外掛程式，Yahoo!奇摩表示，Yahoo!拍賣禁止刊登外掛程式，只要在刊登商品上可明顯判定為外掛，就會主動下架，遊戲業者也可以檢舉。

至於戲谷表示曾去函Yahoo!無回應，Yahoo!表示，居間聯繫可能有誤會，建議業者發函給法務部門，並具體說明違法之處，處理起來會更快速。

至於遊戲虛擬金幣的部份，Yahoo!指出，目前法律並沒有禁止販賣金幣或虛擬寶物，賣家刊登虛寶或遊戲金幣並不違法，因此不會下架，也不會停止販售相關的關鍵字廣告。